passa al testo principale

Sulla schermata di standby del fax viene visualizzato un messaggio relativo al fax

Se nella schermata di standby Fax viene visualizzato un messaggio di errore, adottare la soluzione corrispondente descritta di seguito.

Messaggio

Azione

Riselezione autom. (Auto redial)

La stampante è in attesa della riselezione del numero del destinatario poiché la linea era occupata o il destinatario non aveva risposto quando si è tentato di inviare un documento. Attendere che la stampante riselezioni automaticamente il numero.

Per annullare la riselezione automatica, attendere che la stampante inizi la riselezione del numero, quindi premere il pulsante Stop della stampante. Per annullare la riselezione automatica, è possibile anche eliminare il documento dalla memoria della stampante.

Riprova in B/N (Try again in B&W)

La periferica fax del destinatario non è compatibile con la trasmissione a colori.

Premere il pulsante Nero (Black) della stampante per inviare di nuovo il fax.

In alternativa, selezionare Se incomp., B/N (If incompat., B&W) per Trasm. a colori (Color transmission) in Impost. FAX avanz. (Adv. fax settings) di Impostazioni fax (Fax settings). La stampante converte i documenti a colori in dati in bianco e nero se la periferica fax del destinatario non supporta i fax a colori.

Nessun tono rilevato (No tone detected)

È possibile che il cavo della linea telefonica con presa modulare non sia inserito correttamente.

Accertarsi che il cavo sia inserito correttamente, quindi inviare di nuovo il fax dopo qualche secondo.

Se non è ancora possibile inviare il fax, selezionare DIS. (OFF) per Rilev. tono sel. (Dial tone detect) in Impost. FAX avanz. (Adv. fax settings) di Impostazioni fax (Fax settings).

Fax salvato in memoria (Fax saved in memory)

Vedere Ricezione in memoria.

Occupato/nessun segn. (Busy/no signal)

  • Il numero del destinatario selezionato è occupato.

    Riprovare più tardi.

  • Il numero di fax/telefono selezionato non è corretto.

    Verificare il numero di fax/telefono e riprovare.

  • La periferica fax del destinatario non ha risposto dopo tutti i tentativi di riselezione automatica.

    Contattare il destinatario e chiedere di controllare la periferica fax.

    In caso di chiamate intercontinentali, aggiungere pause al numero registrato.

  • Il destinatario non utilizza una stampante G3.

    La stampante non è in grado di inviare o ricevere documenti a/da una periferica fax incompatibile con lo standard G3. Contattare il destinatario e chiedere di verificare che la periferica fax in uso sia compatibile con G3.

  • L'impostazione di selezione tonale o a impulsi della stampante non è corretta.

    Impostare la stampante in modo che corrisponda alla linea telefonica in uso.

Memoria piena (Memory is full)

La memoria della stampante è piena perché sono stati inviati/ricevuti troppi documenti oppure un documento troppo complesso.

Stampare i fax archiviati nella memoria della stampante oppure salvarli nell'unità flash USB, eliminarli dalla memoria della stampante e chiedere al mittente di inviare nuovamente i fax.

Quando si invia un fax, occorre rinviarlo.

Se questo messaggio continua a essere visualizzato, eliminare i fax archiviati nella memoria della stampante, suddividere i fax per l'invio e inviarli nuovamente.

Quando si riceve un fax, chiedere al mittente di inviare nuovamente i fax.

Infor. fax non corrisp. (Fax info does not match)

La trasmissione è stata annullata poiché la stampante non ha rilevato le informazioni sul fax del destinatario oppure le informazioni non corrispondevano al numero selezionato. Questo messaggio viene visualizzato quando Cntr info fax RIC (Check RX fax info) in Controllo protez. (Security control) di Impostazioni fax (Fax settings) è impostato su ATT. (ON).

Ricezione rifiutata (Reception rejected)

La ricezione è stata rifiutata poiché il fax corrisponde alla condizione di rifiuto fax specificata tramite Rifiuto ricez. fax (Fax RX reject) in Controllo protez. (Security control) di Impostazioni fax (Fax settings).

Attesa rapporto (Waiting for report)

Una volta risolto il problema come descritto, i rapporti vengono stampati automaticamente.

  • La quantità di inchiostro rimanente non è sufficiente:

    Sostituire la cartuccia FINE.

  • La carta è esaurita:

    Caricare la carta e premere il pulsante OK della stampante.

  • È stata caricata una carta di un formato diverso da quello specificato in Formato pagina (Page size) di Impostaz. carta FAX (Fax paper settings):

    Caricare lo stesso formato carta specificato in Formato pagina (Page size) e premere il pulsante OK della stampante.

  • Quando si preme il pulsante Stop della stampante per annullare la stampa di un rapporto:

    Premere il pulsante FAX della stampante.